Política de Privacidad – Grinyel México
Última actualización: Marzo 2026
En Grinyel México valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando los usuarios interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación, incluyendo WhatsApp.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con solicitudes de productos o servicios
- Información proporcionada voluntariamente durante conversaciones o formularios de contacto
2. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Proporcionar atención al cliente
- Responder consultas o solicitudes
- Enviar información sobre productos y servicios
- Dar seguimiento a cotizaciones o pedidos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos
3. Uso de WhatsApp
Grinyel México puede utilizar la plataforma WhatsApp para comunicarse con clientes y prospectos. Al iniciar una conversación con nosotros o proporcionar su número telefónico, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con:
- Atención al cliente
- Información de productos
- Seguimiento comercial
- Promociones o novedades
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones.
4. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
5. Compartición de información
Grinyel México no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales
- Proporcionar servicios solicitados por el cliente
- Procesar pedidos o solicitudes comerciales
6. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:
- Acceso a su información personal
- Corrección de datos
- Eliminación de sus datos de nuestras bases
7. Cambios en esta política
Grinyel México se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
Grinyel México
Correo electrónico: contacto@grinyel.com